我两年没缴纳暖气费，冬天也没享受暖气，现在给我发函要求全额缴清两年供暖费用

您提到供暖服务可能不达标，想要申请退款。根据《解答内容》中的分析，若室温确实低于规定标准且属供热企业原因，您有权要求退款。首先，您需要收集证据，如使用温度计测量并记录室内温度，最好有第三方见证或公证。同时，尝试与供暖公司协商，要求其进行复测。若协商无果，可依据《民法典》等相关法律法规，通过法律途径维护自身权益，包括起诉至人民法院。记得在诉讼过程中，提供充分的证据证明室温不合格的天数及具体温度，以便法院依据规定判决供暖公司退还相应热费。
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若供暖公司拒绝退款，您首先可以尝试再次协商，明确表达您的诉求和依据。协商不成时，可以考虑向当地供暖管理部门投诉，请求其介入调解。同时，准备好相关证据，如室温记录、供暖合同等，以备不时之需。若以上途径均未能解决问题，最后可以考虑通过法律途径解决，即向人民法院提起诉讼，要求供暖公司承担违约责任并退还热费。
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从法律角度看，您是否必须全额缴纳两年未使用的暖气费取决于具体情况。若您事先已明确告知供暖公司不需要开通暖气，则无需缴纳；若因供暖服务不达标导致您未使用暖气，您有权要求供暖公司按照室温不合格的天数和规定标准退还热费。因此，建议您先与供暖公司协商，明确责任并寻求合理解决方案。若协商无果，再考虑通过法律途径维护自身权益。