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成人自助用品店退款遇到问题,商家无法联系该如何处理?

吴亮律师2025-07-18杭州市富阳区律师网

成人自助用品店退款难,应积极处理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款。若无法联系商家,可能导致退款无果,损失扩大。
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退款遇阻,这样处理:1.尝试联系商家,说明退款意愿;2.若无法联系,向消费者协会投诉并请求调解;3.调解不成,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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成人自助用品店退款问题,常见处理方式为协商、调解、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后报消费者协会调解,仍无法解决则向法院提起诉讼。

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